Hallo,

Du könntest Dir einen Postmaster-Filter Modul schreiben, der das übernimmt, oder https://opar.perl-services.de/dist/TicketAttachments da kann man einschalten, dass man Anhänge in der Ticketansicht umbenennen kann.

Viele Grüße,
Renée

Am 16.12.2017 um 20:50 schrieb JJGL-EDV:
Hallo,

gibt es eine Möglichkeit im OTRS 5.x.xx bei eingehenden Tickets den
Dateianhang umzubenennen?

Ich bekomme Mails mit einer angehängeten vcf Datei. Im Ticket wird vom Anhang
aber die Dateierweiterung .vcf abgeschnitten.

LG
Jens

Mit freundlichen Grüßen
Jens John Glawion

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