Re: [otrs-de] Ticketstatus nach Agentenantwort

Hallo Alexander,

hast du das Folgende gesucht ?

SysConfig -> Ticket -> Frontend::Agent::Ticket::ViewCompose

1. Ticket::Frontend::AgentTicketCompose###StateDefault 2. Ticket::Frontend::AgentTicketCompose###StateType

Genau das. Vielen Dank! VG, Markus