7 Dec
2004
7 Dec
'04
11:46 a.m.
Info schrieb:
Hallo,
Ich nutze OTRS auf Windows Basis und habe 2 Frage.
1. Attachements werden immer nur als winmail.dat angezeigt, egal was für ein Attachement ich an das Ticket System sende. Das ist etwas mühsam, da man logsicherweise nie weiss, was für ein Attachment der Kunde angehängt hat. Das TT holt die Mails via POP3 von einem Exchange 2003 Server ab. Gibt es für dieses Problem eine Lösung? Das Problem mit der Winmail.dat kenne ich von Outlook wenn ein User seine Mails mit dem Editor schreibt und nicht direkt im Outlook. Heißt irgendwas wie Nachrichten mit Word verfassen. -- Mit freundlichen Grüßen Jürgen Meurer