Hi, bzgl. dem Mailversand stehe ich etwas auf dem Schlauch. Installiert ist OTRS 3.0.5 (aus den Sourcen) auf einem Debian - Stable (Squeeze). Derzeit wird per Sendmail verschickt. Etwaiige Anhänge werden allerdings nicht korrekt mitversendet. Die Attachments sind zwar im Mail, aber man kommt mit Outlook nicht an den Anhang. Man sieht dass etwas im Mail drin sein muss, die Grösse der Email ist entsprechend eindeutig. Ich habe mal ein PDF mit einer Grösse von ca. 4mb angehängt, in Outlook wird die Mailgrösse entsprechend korrekt angezeigt. Was fehlt ist allerdings die Möglichkeit, dass Attachment aufzumachen (es ist keine "Büroklammer" vorhanden). Attachments, die inline sind (z.B. Screenshots, die beim Original enthalten waren) werden 1:1 weitergesendet, aber explizite Anhänge nicht. Ok, ich habe noch eine weitere Möglichkeit Emails zu versenden, indem ich direkt per SMTP auf den Exchange Server connecte. Ich habe den Exchange Server unter Framework -> Core::Sendmail eingetragen, ebenso Port, User, Passwort. Wenn ich nun allerdings hingehe und ein Ticket an eine Adresse weiterleiten möchte und auf "Mail abschicken" drücke, möchte mein Browser die Datei "index.pl" downloaden und Ende. Wieso möchte mich das OTRS die "index.pl" downloaden lassen und versendet nicht die Mail? Best regards, Andi