Hallo noch mal,

mir fiel gerade auf, dass keine Suchergebnisse mehr gefunden werden, wenn man nach Kundennummer sucht.

Im Log erscheint dann die Fehlermeldung:

Nov 22 13:43:39 qube OTRS-CGI-10[13592]: [Error][Kernel::System::Ticket::IndexAc

celerator::RuntimeDB::GetLockedCount][Line:193]: Got error 127 from table handle

r, SQL: 'SELECT ar.id as ca, st.name, ti.id, ar.create_by, ti.create_time_unix,

 ti.until_time, ts.name, tst.name  FROM  ticket ti, article ar, article_sender_t

ype st,  ticket_state ts, ticket_state_type tst  WHERE  ti.ticket_lock_id not in

 ( 3, 1 )  AND  ti.user_id = 20  AND  ar.ticket_id = ti.id  AND  st.id = ar.arti

cle_sender_type_id  AND  ts.id = ti.ticket_state_id  AND  ts.type_id = tst.id  O

RDER BY ar.create_time DESC'

Kann jemand etwas damit in Zusammenhang mit OTRS anfangen?

Danke im Vorraus.

Gruß Thomas