Vielen Dank Nils! Das war der richtige Tip. Bei SetPermissions.sh darf kein SymLink angegeben werden. Das andere Problem habe ich in Zwischenzeit auch beheben können. Ich hatte die Stati umbenannt in die deutschen Begriffe. Das war wohl ein Fehler. In der customer.pl geht er wohl fix auf den Begriff "new" los. Nach dem ich das zurück gendert habe, funktioniert das Ticket einstellen jetzt wieder. Chiao Roland Am 16.04.2010 22:50, schrieb Roland Arends:
Hallo Nils!
Ja /opt/otrs ist ein SymLink:
lrwxrwxrwx 1 root root 10 Apr 15 10:43 otrs -> otrs-2.4.7 drwxr-xr-x 7 root root 4096 Apr 16 20:57 otrs-2.4.7
Ist das falsch?
Roland Arends
Am 16.04.2010 22:14, schrieb Nils Leideck - ITSM:
Hi,
On 16.04.2010, at 20:43, Roland Arends wrote:
Was mich wundert: Viele der Dateien unterhalb /opt/otrs haben die Gruppe users. Der User otrs hat aber die Gruppe otrs und der Indianer hat www-data als Gruppe. Woher kommt also die Zuweisung der Gruppe users? Und ist das überhaupt korrekt, oder stellt ds bereits mein Problem dar?
Roland, ist /opt/otrs ein SymLink auf ein anderes Verzeichnis?
Nils Leideck
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