Ich beantworte mal meine eigene Frage. Diese Lösung ist vielleicht nicht ideal, hat aber zumindest im Testsystem für uns funktioniert:

Diese Addons als Abhängigkeit für die entsprechende OTRS-Version installieren:

OTRS 3.3: http://ftp.otrs.org/pub/otrs/itsm/packages33/

OTRS 6.0: http://ftp.otrs.org/pub/otrs/itsm/packages6/

- GeneralCatalog

- ITSMCore

- ITSMConfigurationManagement

- ImportExport

Und das FAQImportExport-Addon installieren:

OTRS 3.3: https://opar.perl-services.de/dist/FAQImportExport-1.3.0

OTRS 6.0: https://opar.perl-services.de/dist/FAQImportExport-6.0.1

Danach kann man im Adminbereich->Import/Export die FAQ importieren und exportieren.

Ich hab die Addons am Ende wieder deinstalliert und alles war gut (im Testsystem soweit).

Am Mittwoch, den 13.02.2019, 13:48 +0000 schrieb Richter, Michael:

Hallo alle,

aus unserem alten OTRS 3.3 würden wir gern die FAQ-Einträge zum neuen OTRS 6.0 migrieren. Es gibt zwar diverse Addons für den Im- und Export aber alle scheinen nur die neueren Versionen abzudecken.

Gibt es eine Möglichkeit auch die alten FAQ-Einträge rüber zu bekommen?

Gruß

Michael Richter
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