
15 Nov
2004
15 Nov
'04
8:51 a.m.
Hallo Ich bin ein Neueinsteiger in OTRS und habe folgende Fragen: 1. das TTS läuft bei uns auf einem Linux Server. 2. Ich habe 2 Kunden die nichts voneinander wissen dürfen (was TTS Tickets betrifft). Wie setze ich OTRS auf, damit ich die 2 Kunden mit dem TTS separat betreiben kann? Muss ich zwei OTRS (und 2 DB's) installieren oder kann ich das durch geschickte Konfiguration mit einem OTRS und einer MYSQL DB machen? Gibts da ein systematisches Vorgehen? Danke für eure Antworten. Haggai Bass-Müller