Hallo OTRS-Liste,
ich betreibe OTRS 3.0.8 auf einer Suse Linux 11.3 (2.6.34) 64bit Maschine.
OTRS läuft soweit auch fehlerfrei. Allerdings, wenn ich versuche eine Notiz einem Ticket hinzuzufügen, bekomme ich die index.pl zum download angeboten. Die Berechtigungen habe ich mit folgender Befehlszeile überprüft/gesetzt:
bin/otrs.SetPermissions.pl --otrs-user=otrs --web-group=www --otrs-group=otrs --web-user=wwwrun /opt/otrs
Leider bin ich inzwischen ziemlich ratlos und würde mich über Hilfe sehr freuen.
Habt ihr einen Rat?
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