Re: [otrs-de] Fw: Software Error: Can't locate object method "new"

Guten Abend, - also das kam dabei raus: "mit dem User www-data kann ich in /usr/share/otrs/Kernel step by step reingehe, die Datei anzeigen und ändern Rechte sind OK und vom Webserver auch beschreibbar" - zu dem Tipp von Ralf: "...stimmt so nich. usr share otrs Kernel Config.pm ist ein Symlink auf etc otrs Kernel Config.pm" Könnte uns das helfen? Grüße Tobias Siebert -------------------------------------------------- From: "Ralf Hildebrandt" Sent: Monday, May 03, 2010 10:02 AM To: Subject: Re: [otrs-de] Fw: Software Error: Can't locate object method "new"

* Nils Leideck - ITSM :

...

Hi,

On 02.05.2010, at 22:11, Tobias Siebert wrote:

...

[Thu Apr 29 22:19:23 2010] -e: Apache2::Reload: Can't locate /usr/share/otrs//Kernel/Config.pm

auf die Gefahr hin das ich das zweimal frage ... Wenn Du dem Apache User eine shell gibst, nur zum einfachsten testen, und dann mit Bordmitteln wie cd, vi, etc. diesen Pfad step für step gehst, dann findest Du die Datei und kannst sie lesen???

Ist /usr/share/otrs//Kernel/Config.pm nicht gleich /Kernel/Config.pm ? Evtl. mal den trailing / am "/usr/share/otrs/" wegnehmen

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