Hallo,

mir ist die Logik beim mergen von Tickets nicht klar.

Ich merge Ticket B zu Ticket A. Nun schließe ich Ticket A.

Jedoch bleibt der Status bei Ticket B bei weiterhin auf „neu“.  

Ist das ein Bug oder verstehe ich das Ganze nicht richtig?

Muss ich Ticket B nun manuell schließen?

Wir nutzen OTRS 2.2.1.

Mit freundlichen Grüßen / Kind regards

Frank Boguschewski