Mahlzeit zusammen, ich habe ein sehr sehr seltsames Phänomen, was vielleicht nur bedingt mit OTRS zu tun haben könnte: Unser OTRS (2.4.8) zieht um auf einen neuen Server (2.4.11), mit neuer Mailadresse und dem ganzen Schnick und Schnack. Auf dem habe ich dann mal testweise ein altes DB-Backup eingespielt um testen zu können. Soweit alles schön. Das Mailsystem wird auch umgestellt. Altsystem sendet per Postfix über einen Exchange als Relayhost und empfängt über Exchange SMTP-Connector mittels procmail -> Postmaster die Mails. Jetzt wird PostmasterMailbox (POP3) genutzt. Mails kommen auch an usw. usw. Ich habe also auch die alte OTRS Emailadresse (Admin -> E-Mail-Adressen) auf ungültig gesetzt und eine neue hinzugefügt, die auch auf gültig steht. Wenn jetzt aber ein neues Ticket reinkommt, bekomme ich von der alten Adresse eine Benachrichtigung, UND von der neuen, bzw. auch nicht ganz - der sendet mit otrs@host.domain, aber das ist noch ein anderes Thema. Viel schlimmer ist ja: ich bekomme 2 Benachrichtigungen für ein und dasselbe Ticket. Was ist da los? :( Schönen Gruß, Matze Matthias Schojohann Netzwerkadministrator IGEPA IT-SERVICE GmbH - ein Unternehmen der IGEPAgroup - Hafenweg 24 48155 Muenster Tel.: +49 30 284452 -51 Fax: +49 251 270 776 - 961 mailto:mschojohann@igepa-its.de HRB 5966 AG Münster St.-Nr.: 337 / 5920 / 0816 Geschäftsführer: Peter Mischok _________________________________________ Wichtig: Diese Mitteilung und alle beigefügten Dateien sind vertraulich und nur für den Adressaten bestimmt. Wenn Sie nicht der richtige Adressat sind, beachten Sie bitte, dass unberechtigtes Verbreiten, Kopieren oder jede sonstige Verwendung dieser Nachricht und ihres Inhalts widerrechtlich ist. Falls Sie diese Nachricht irrtümlich erhalten haben, bitten wir um Ihre unverzügliche telefonische Mitteilung unter +49 251 270776 -00. Mitteilungen per E-Mail können abgefangen, verändert oder von Unbefugten gelesen werden. Wenn Sie uns Mitteilungen per E-Mail zukommen lassen, betrachten wir dies als Weisung, in der entsprechenden Angelegenheit per E-Mail zu kommunizieren, und leiten daraus auch Ihre Zustimmung ab. _________________________________________ Important: This email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the addressee. It may contain privileged information that is exempt from disclosure by law. If you are not the addressee, please note that unauthorized dissemination, copying or accessing of this email and its contents is prohibited and may be unlawful. If you have received this email in error please inform us immediately by telephone on +49 251 270776 -00. Please note that eMails may be intercepted, altered or read by unauthorized persons. By sending us messages by email, we understand that you authorize and instruct us to communicate by email as well.