[otrs-de] Zuordnung von Kunden

Hallo, da im Laufe der Zeit auch einige Tickest reingekommen sind bei denen vergessen wurde den Kunden zuzordnen nun folgende Frage. Gibt es eine Möglichkeit wenn ich einem Ticket das mit xxff@kjhhghg.de reingekommen ist einem Kunden zuweise das dann gleichzeit alle anderen Tickets mit dieser Mailadresse ebenfalls dem Kunden zugeordnet werden? -- Mit freundlichen Grüßen Jürgen Meurer