Re: [otrs-de] Ticketsystem zeigt nach Installation von Sirios keine Queues mehr an

Andre Bauer wrote:

Guten Tag Sascha Teifke.

Check mal ob die Rechte des Agenten noch stimmen. Die müssen imho nach ner Sirios Installation neu vergeben werden...

Hallo Andre, vielen Dank, das hat geholfen. Somit habe ich auch das Problem behoben, dass ich keine Telefon- bzw. Emailtickets mehr erstellen konnte. Was jetzt noch fehlst ist, dass ich die Tickets nach Queue angezeigt bekomme. Ausserdem verstehe ich die Überschrift "Workflow Gruppen" nicht (Queue Ansicht) Wie kann ich das nutzen? Vielen Dank soweit! Sascha