
Hallo Liste, ich bin hochgradig sehbehindert und arbeite am Computer mittels Screenreader JAWS 16 und Braillezeile. Ein Kollege hat nun eine neue VM unter OpenLeap 42.2 (Kernel von SLES 12.2) eingerichtet, auf der ich OTRS 5s (OTRS 5.0.15) neu installiert hab. Das Einrichten verschiedener Elemente, wie bspw. E-Mail-Konten, Queues, etc. gestaltet sich dabei äußerst schwierig. Beispiel: Neue Queue hinzufügen Hier war - bis OTRS 4 - bspw. der Parameter "Nachfrage-Option eine Ausklappliste, aus der ein entsprechender Wert gewählt wurde und mit <Return> bzw. <Tab-Taste> übernommen wurde. Nun ist dies ein Eingabefeld, bei dem mögliche Werte unterhalb angezeigt werden. Somit muss man erst umständlich nach unten navigieren. Und im ersten Moment dachte ich dann, man könne die so angezeigten Werte per Cursor-Routing (= quasi Mausklick) übernehmen. Das zugehörige Label bekomme ich seltsamerweise auch nicht mehr auf der Braillezeile angezeigt - nur noch per Sprachausgabe übermittelt. Und wie soll man die Eingabe nochmals überprüfen? Springt man mit <Shift>+<Tab> ins vorhergehende Feld zurück, so ist der Wert ja anscheinend wieder gelöscht. Außerdem bekommt man jetzt überhaupt keine Rückmeldung mehr, um welches Feld es sich handelt. Gibt es für dieses Problem eine Lösung - evtl. spezielle Konfiguration des Screenreaders? Vielen Dank Gruß Sepp