hallo alexander, Alexander Scholler wrote:
Ich verwende
$Self->{TicketAcl}->{'01_keineAktivitaeten_ohne_Service'} = { Properties => { Ticket => { Service => [undef, ''], }, }, Hierdurch unterbinde ich einige Actions-Anfragen falls der Service nicht ausgewählt wurde. Jedoch musste ich (soweit meine Erinnerung) für Service=undef ein OTRS-Modul patchen (ist auch als Bug von mir gemeldet worden). Soweit in aller kürze. Falls Du nicht weiterkommst melde Dich nochmals...
das undef funktioniert leider nicht. einen bug report hab ich jetzt auch nicht gefunden. weisst du noch was du gepatched hast? -- mfg, m.stahn network pitbull skytec ag | service & support keltenring 11 | 82041 oberhaching/muenchen | germany t +49 (0)89 66667-666 | f +49 (0)89 66667-800 mailto:martin.stahn@skytec-ag.net http://www.skytecag.com vorstand: thomas geyer aufsichtsratvorsitzender: harald stroetgen sitz der gesellschaft: oberhaching registergericht: muenchen, hrb 127943