Hi Pascal, On Wed, Dec 17, 2003 at 12:30:52AM +0100, Grabe, Pascal wrote:
Hier die Passage aus error.log: ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ +++++++++++++++++++++++++++++++++++++ [Wed Dec 17 00:27:33 2003] null: Use of uninitialized value in split at /opt/otrs//Kernel/System/Ticket/Number/DateChecksum.pm line 53. ERROR: OTRS-CGI-87 Perl: 5.6.1 OS: linux Time: Wed Dec 17 00:27:33 2003
Message: Can't write /opt/otrs/var/log/TicketCounter.log: Permission denied [...] TicketCounter.log sieht so aus:
total 8 drwxrwsr-x 2 otrs nogroup 4096 Dec 16 17:31 . drwxr-xr-x 10 otrs nogroup 4096 Jul 13 21:31 .. -rwxrwxr-x 1 otrs nogroup 0 Dec 17 00:15 TicketCounter.log
Da haben wir es ja. Der Webserver kann nicht auf das /opt/otrs/var/log/TicketCounter.log schreiben, ändere die Gruppe auf die Webserver-Gruppe. Beispiel: shell> chgrp www /opt/otrs/var/log/TicketCounter.log shell> chmod 664 /opt/otrs/var/log/TicketCounter.log
Mit freundlichen Grüßen Pascal Grabe
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