Re: [otrs-de] OTRS Filter?

Hi! Christian Schoepplein schrieb:

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Wie kann ich rausfinden, warum diese E-Mail dort einsortiert wurde? Wird das System Log irgendwo mitgeschrieben?

OTRS selbst kann nur mittels des PostMasterFilters Mails anhand bestimmter Kriterien in Queues einsortieren. Habt ihr denn eine entsprechende Filterregel gesetzt?

Wenn nicht, findet das Filtern und das setzen schon vorher statt, z.B. mit Hilfe von procmail. Ist dies der Fall, findest du mehr Informationen in den entsprechenden Maillogs.

Nein, tut es nicht. OTRS ruft ein POP3-Konto ab. Deswegen meine Hoffnung auf das System Log. Michael