Hallo Marco, auf die Gefahr, daß ich Dich mißverstehe: Den Knopf gibt es jetzt UNTER der Ticketliste, wenn die TicketBulkAction aktiviert ist. Hatte auch erst vergeblich "oben" gesucht nach dem Versionswechsel :) Mit freundlichen Grüßen, Georg Klimm LOHN24.de GmbH Internetlohnabrechnungen ila Hausanschrift: Jahnstrasse 35 * 12347 Berlin Postanschrift: Postfach 47 06 69 * 12315 Berlin Tel: +49 30 66909200 * Fax: +49 30 6644208 Internet: http://www.lohn24.de AG Berlin-Charlottenburg HRB 92027 Geschäftsführer Hans-Joachim May marco.wehr@bbw-akademie.de schrieb:
Hi, ich habe ein kleines Problem und hoffe auf Eure Hilfe. Nach einem Update von OTRS auf die Version 2.4.7 ist mir aufgefallen, dass in der Queue-Übersicht (AgentTicketQueue) Buttons fehlen. Der Button "Sammelaktion" fehlt. Die entsprechenden Checkboxen zur Auwahl in den Tickets sind vorhanden. Wieterhin fehlen mir in dieser Ansicht die FilterSchaltflächen für die Ansicht Klein, Mittel und Groß. Schaue ich in den gesperrten oder verantwortlichen Ticketbereich sind diese fehlenden Buttons vorhanden. Hat dazu jemand Ideen? Sind hier ggf. die alten Dateien nicht aktualisiert worden? MFG M.Wehr
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