[otrs-de] RE: otrs-de Nachrichtensammlung, Band 31, Eintrag 26

17 May 2006

      Hi,

das mit dem AD würde mich auch interessieren. Gibt’s da was vorgefertigtes wo man sich die Einstellungen abschreiben kann?

-----Original Message-----
From: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] On Behalf Of otrs-de-request@otrs.org
Sent: Mittwoch, 17. Mai 2006 10:20
To: otrs-de@otrs.org
Subject: otrs-de Nachrichtensammlung, Band 31, Eintrag 26

Um Emails an die Liste otrs-de zu schicken, schicken Sie diese an die
Adresse
	otrs-de@otrs.org

Um sich via Web von der Liste zu entfernen oder draufzusetzen:
	http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
oder, via Email, schicken Sie eine Email mit dem Wort 'help' in
Subject/Betreff oder im Text an
	otrs-de-request@otrs.org

Sie koennen den Listenverwalter dieser Lister unter der Adresse
	otrs-de-owner@otrs.org
erreichen

Wenn Sie antworten, bitte editieren Sie die Subject/Betreff auf einen
sinnvollen Inhalt der spezifischer ist als "Re: Contents of otrs-de
digest..."

Meldungen des Tages:

   1. AW: Re: AW: Re: AW: [otrs-de] Ldap mit OTRS2.0.4 für Windows
      - auf Win2003 AD (falko.zurell@idmedia.com)
   2. AW: Re: AW: Re: AW: [otrs-de] Ldap mit OTRS2.0.4 für Windows
      - auf Win2003 AD (falko.zurell@idmedia.com)
   3. Re: Re: [otrs-de] Fwd: Backup OTRS auf Win (Christian Lippmann)
   4. Re: AW: Re: AW: [otrs-de] Ldap mit OTRS2.0.4	für Windows -
      auf Win2003 AD (Falko Zurell)

----------------------------------------------------------------------

Message: 1
Date: Wed, 17 May 2006 08:30:22 +0200
From: falko.zurell@idmedia.com
Subject: AW: Re: AW: Re: AW: [otrs-de] Ldap mit OTRS2.0.4 für Windows
	- auf Win2003 AD
To: "User questions and discussions about OTRS.org in German"
	<otrs-de@otrs.org>
Message-ID: <OFDEAFF624.ABF5DAE7-ONC1257171.0023BD7E@i-dmedia.com>
Content-Type: text/plain;	charset="iso-8859-1"

Ja, ich schick Dir nachher mal unsere Config wenn ich im Buero bin.

Viele Gruesse

Falko
Falko Zurell
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----- Original Message -----
From: otrs-de-bounces
Sent: 17.05.2006 08:18
To: "User questions and discussions about OTRS.org in German" <otrs-de@otrs.org>
Subject: Re: AW: Re: AW: [otrs-de] Ldap mit OTRS2.0.4	für Windows - auf Win2003 AD

OK, das die autom. Anmeldung nicht funktioniert lässt sich verschmerzen,
solange die Benutzer wenigstens in einer Liste in OTRS erscheinen...

Hast du mir vielleicht die entsprechenden Config Dateien welche ich nur noch
abändern muss?

Wäre prima!

Danke und liebe Grüße
Ramona
...
--- Ursprüngliche Nachricht ---
Von: falko.zurell@idmedia.com
An: "User questions and discussions about OTRS.org in German"
<otrs-de@otrs.org>
Betreff: AW: Re: AW: [otrs-de] Ldap mit OTRS2.0.4	für Windows - auf
Win2003 AD
Datum: Wed, 17 May 2006 07:59:44 +0200
Also anbindung an AD haben wir hier auch. Allerdings muessen sich die User
und Agents noch explizit am OTRS mit ihrem AD-Account anmelden. Das geht
nicht automatisch ueber die Windows anmeldung.
Zumindest nicht bei uns. Glaube auch nicht, das das so einfach ist.
Viele Gruesse,
Falko
Falko Zurell
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----- Original Message -----
From: otrs-de-bounces
Sent: 17.05.2006 07:56
To: "User questions and discussions about OTRS.org in German"
<otrs-de@otrs.org>
Subject: Re: AW: [otrs-de] Ldap mit OTRS2.0.4	für Windows - auf Win2003 AD
Hallo Falko!
Ganz genau, Anbindung an Active Directory damit die Benutzer beim Aufruf
der
Webseite automatisch angemeldet sind.
Liebe Grüße
Ramona

...
zuviel Verwirrung wo welcher Eintrag hinkommt usw.
Es soll einfach möglich sein das sich die Benutzer automatisch an OTRS
anmelden und wir Admin die Benutzer in der Liste suchen können.
Wäre super wenn mir jemand helfen würde.
Vielen Dank!!
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Von: falko.zurell@idmedia.com
An: "User questions and discussions about OTRS.org in German"
<otrs-de@otrs.org>
Betreff: AW: [otrs-de] Ldap mit OTRS2.0.4	für Windows - auf Win2003 AD
Datum: Wed, 17 May 2006 07:54:18 +0200
Gehts um eine anbindung an ein active directory?
Viele gruesse
Falko
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From: otrs-de-bounces
Sent: 17.05.2006 07:52
To: otrs-de@otrs.org
Subject: [otrs-de] Ldap mit OTRS2.0.4 für Windows - auf Win2003 AD
Hallo!
Hat mir jemand ein fertiges Config File welches ich für meine OTRS
Windows
Installation nehmen kann? Ich schaffe es einfach nicht mit dem Handbuch
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Message: 2
Date: Wed, 17 May 2006 08:31:59 +0200
From: falko.zurell@idmedia.com
Subject: AW: Re: AW: Re: AW: [otrs-de] Ldap mit OTRS2.0.4 für Windows
	- auf Win2003 AD
To: "User questions and discussions about OTRS.org in German"
	<otrs-de@otrs.org>
Message-ID: <OFB9010944.3273DEF7-ONC1257171.0023E34B@i-dmedia.com>
Content-Type: text/plain;	charset="iso-8859-1"

Du brauchst auf jeden Fall einen AD-Benutzer fuer OTRS mit dem es sich am AD anmelden kann und nach den Usern suchen kann.

Viele Gruesse,

Falko
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From: otrs-de-bounces
Sent: 17.05.2006 08:18
To: "User questions and discussions about OTRS.org in German" <otrs-de@otrs.org>
Subject: Re: AW: Re: AW: [otrs-de] Ldap mit OTRS2.0.4	für Windows - auf Win2003 AD

OK, das die autom. Anmeldung nicht funktioniert lässt sich verschmerzen,
solange die Benutzer wenigstens in einer Liste in OTRS erscheinen...

Hast du mir vielleicht die entsprechenden Config Dateien welche ich nur noch
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Betreff: AW: Re: AW: [otrs-de] Ldap mit OTRS2.0.4	für Windows - auf
Win2003 AD
Datum: Wed, 17 May 2006 07:59:44 +0200
Also anbindung an AD haben wir hier auch. Allerdings muessen sich die User
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Sent: 17.05.2006 07:56
To: "User questions and discussions about OTRS.org in German"
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Subject: Re: AW: [otrs-de] Ldap mit OTRS2.0.4	für Windows - auf Win2003 AD
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Betreff: AW: [otrs-de] Ldap mit OTRS2.0.4	für Windows - auf Win2003 AD
Datum: Wed, 17 May 2006 07:54:18 +0200
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Sent: 17.05.2006 07:52
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Subject: [otrs-de] Ldap mit OTRS2.0.4 für Windows - auf Win2003 AD
Hallo!
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Message: 3
Date: Wed, 17 May 2006 10:05:48 +0200
From: "Christian Lippmann" <lippmann.christian@googlemail.com>
Subject: Re: Re: [otrs-de] Fwd: Backup OTRS auf Win
To: "User questions and discussions about OTRS.org in German"
	<otrs-de@otrs.org>
Message-ID:
	<fb5d87e70605170105o2d2c64eena6044cb821022214@mail.gmail.com>
Content-Type: text/plain; charset="utf-8"

Hi,
klingt ja interessant!
Da habe ich zwar jetzt ne Shell aber wie greif ich dann auf die Daten zu?
Wenn ich ls mache, wird mir nur das Verzeichnis von Cygwin angezeigt.

Da ich leider nicht mehr viel Zeit habe, wÃ¤re schÃ¶n, wenn jemand ein
fertiges Backup-Skript unter Windows mir schicken kÃ¶nnte.
Das muss doch irgendwie gehen, da das OTRS auch unter Windows lÃ¤uft oder?

Vielen Dank
GrÃ¼ÃŸe
Christian

On 5/16/06, Kristofer Hoelzer <lists_otrsuserde@htm-technology.com> wrote:
...
Hallo Christian,
CygWin ist ein freies Toolset und stellt dir unter Win* quasi eine Art
Unix/Linux System-API zur Verfuegung (wahlweise Konsole oder XTerm +++)
--> www.cygwin.com
-- ist ganz nuetzlich wenn mal keinen Zugriff auf eine Unix-Kiste hat ;-)
Damit hast Du Zugriff auf "Compilerwerkzeuge" wie make, gcc ++++ und eben
auch Unix-Shell-Werkzeuge wie "which" usw.
Alternativ einfach das Script "erforschen" wofuer "which" verwendet wird
und sinngemaess auf CMD-Syntax umschreiben.
Wenn "which" das einzige oder eines unter wenigen "Problemkindern" ist
duerfte das schneller gehen wie CygWin aufzusetzen.
HTH
Kristofer
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-------------- nächster Teil --------------
Ein Dateianhang mit HTML-Daten wurde geschreddert...
URL: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/attachments/20060517/b6f02ee2/attach...

------------------------------

Message: 4
Date: Wed, 17 May 2006 10:21:15 +0200
From: Falko Zurell <falko.zurell@idmedia.com>
Subject: Re: AW: Re: AW: [otrs-de] Ldap mit OTRS2.0.4	für Windows -
	auf Win2003 AD
To: "User questions and discussions about OTRS.org in German"
	<otrs-de@otrs.org>
Message-ID: <4BD3A408-60A7-4569-A748-12DFBD96660C@idmedia.com>
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1; delsp=yes; format=flowed

OK, hier unser Ausschnitt aus der Config.pm welcher die LDAP  
Anbindung macht:

# ---------------------------------------------------- #
     # INTEGRATION ACTIVE DIRECTORY
     # ---------------------------------------------------- #

     $Self->{'AuthModule'} = 'Kernel::System::Auth::LDAP';
     $Self->{'AuthModule::LDAP::Host'} = 'ads.mydomain.com';
     $Self->{'AuthModule::LDAP::BaseDN'} =  
'OU=Workers,dc=ads,dc=mydomain,dc=com';
     $Self->{'AuthModule::LDAP::UID'} = 'sAMAccountName';
     $Self->{'AuthModule::LDAP::SearchUserDN'} =  
'cn=LDAP,ou=Misc,ou=ACL,dc=ads,dc=mydomain,dc=com';
     $Self->{'AuthModule::LDAP::SearchUserPw'} = 'viewonly';

     # Check if the user is allowed to auth in a posixGroup
     # (e. g. user needs to be in a group xyz to use otrs)
     $Self->{'AuthModule::LDAP::GroupDN'} =  
'CN=otrs,ou=Misc,ou=ACL,dc=ads,dc=mydomain,dc=com';
     $Self->{'AuthModule::LDAP::AccessAttr'} = 'member';
     # for ldap posixGroups objectclass (just uid)
     $Self->{'AuthModule::LDAP::UserAttr'} = 'DN';

     $Self->{'Customer::AuthModule'} =  
'Kernel::System::CustomerAuth::LDAP';
     $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::Host'} = 'ads.mydomain.com';
     $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::BaseDN'} =  
'ou=Workers,dc=ads,dc=mydomain,dc=com';
     $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::UID'} = 'sAMAccountName';
     $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::SearchUserDN'} =  
'cn=LDAP,ou=Misc,ou=ACL,dc=ads,dc=mydomain,dc=com';
     $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::SearchUserPw'} = 'viewonly';

     $Self->{CustomerUser} = {
     Module => 'Kernel::System::CustomerUser::LDAP',
     Params => {
     Host => 'ads.mydomain.com',
     BaseDN => 'ou=Workers,dc=ads,dc=mydomain,dc=com',
     SSCOPE => 'sub',
     UserDN => 'cn=LDAP,ou=Misc,ou=ACL,dc=ads,dc=mydomain,dc=com',
     UserPw => 'viewonly',
     },
     CustomerKey => 'sAMAccountName',
     CustomerID => 'sAMAccountName',
     CustomerUserListFields => ['sAMAccountName', 'cn', 'mail'],
     CustomerUserSearchFields => ['sAMAccountName', 'cn', 'mail'],
     CustomerUserPostMasterSearchFields => ['sAMAccountName', 'cn',  
'mail'],
     CustomerUserNameFields => ['givenname', 'sn'],
     # CustomerUserExcludePrimaryCustomerID => 1,
Map => [
     # note: Login, Email and CustomerID needed!
     # var, frontend, storage, shown, required, storage-type
     #       [ 'UserSalutation', 'Title', 'title', 1, 0, 'var' ],
             [ 'UserFirstname', 'Firstname', 'givenname', 1, 1, 'var' ],
             [ 'UserLastname', 'Lastname', 'sn', 1, 1, 'var' ],
             [ 'UserLogin', 'Login', 'sAMAccountName', 1, 1, 'var' ],
             [ 'UserEmail', 'Email', 'mail', 1, 1, 'var' ],
             [ 'UserCustomerID', 'CustomerID', 'sAMAccountName', 0,  
1, 'var' ],
             [ 'UserCustomerIDs', 'CustomerIDs', 'customer_ids', 1,  
0, 'var', '', 0 ],
             [ 'UserPhone', 'Phone', 'telephonenumber', 1, 0, 'var' ],
     #       [ 'UserAddress', 'Address', 'postaladdress', 1, 0, 'var' ],
             [ 'UserComment', 'Comment', 'description', 1, 0, 'var' ],
       ],
     };
     # UserSyncLDAPMap, gaanz wichtig
     $Self->{'UserSyncLDAPMap'} = {
         Firstname => 'givenName',
         Lastname => 'sn',
         Email => 'mail',
     };

hoffe das hilft weiter,

viele Grüße

Falko Zurell

Am 17.05.2006 um 08:18 schrieb frak frank:
...
OK, das die autom. Anmeldung nicht funktioniert lässt sich  
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Hast du mir vielleicht die entsprechenden Config Dateien welche ich  
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Wäre prima!
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Betreff: AW: Re: AW: [otrs-de] Ldap mit OTRS2.0.4	für Windows - auf
Win2003 AD
Datum: Wed, 17 May 2006 07:59:44 +0200
Also anbindung an AD haben wir hier auch. Allerdings muessen sich  
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Sent: 17.05.2006 07:56
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Subject: Re: AW: [otrs-de] Ldap mit OTRS2.0.4	für Windows - auf  
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Hallo Falko!
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Betreff: AW: [otrs-de] Ldap mit OTRS2.0.4	für Windows - auf  
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Datum: Wed, 17 May 2006 07:54:18 +0200
Gehts um eine anbindung an ein active directory?
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Hallo!
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Board: Regine Haschka-Helmer (CEO), Franz Klose (CFO)
Chairman of the Supervisory Board: Christian A. Hufnagl
Headquarter: Berlin, Place of Jurisdiction: Berlin HRB 76342

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Cirillo, Fabrizio (Scharnhausen)