Re: [otrs-de] Zugriff auf CustomerUser per SOAP/RPC?

Hallo Karsten, certificate@ewt-net.de schrieb:

Hallo,

ich würde gern per RPC in OTRS 2.2.3 nach Kunden suchen, also die Funktion CustomerSearch aus Kernel::System::CustomerUser aufrufen. So wie ich es sehe, ist aber der Zugriff auf Customerdaten in der rpc.pl nicht vorgesehen, dafür müsste dort auch ein CustomerUser-Objekt analog zum UserObject angelegt werden, da dieses fehlt. Gibt es dafür einen bestimmten Grund, oder habe ich eventuell etwas übersehen und es geht doch (ohne OTRS zu patchen)?

Ich hatte auch schon die Notwendigkeit die bin/cgi-bin/rpc.pl mittels einfügen von use Kernel::System::....... zu "patchen". Aber ist ja keine wilde Sache und führte bei mir ohne Probleme zum gewollten.

Viele Grüße Karsten

Gruß, Alexander