Carsten Wöhlbrandt schrieb:
Guten morgen,
leider funktionieren die ITSM 1.3 Pakete nicht mit der OTRS 2.4! ITSM 1.3 ist für OTRS 2.3.4 vorgesehen.
hm, dann sollte man das ggf in der Doku ändern?!!!!! ftp://ftp.otrs.org/pub/otrs/itsm/INSTALL-1.3.ITSM Prerequisites ============= You need a clean OTRS 2.4 (http://otrs.org/) installation. For installation and prerequisites see http://doc.otrs.org/. OTRS::ITSM are applications for the OTRS 2.4 framework. 2. Installation OTRS::ITSM 1.3 ------------------------------ a) Login to your OTRS 2.4 installation with admin permissions. Cheers, Götz Reinicke -- Götz Reinicke IT-Koordinator Tel. +49 7141 969 420 Fax +49 7141 969 55 420 E-Mail goetz.reinicke@filmakademie.de Filmakademie Baden-Württemberg GmbH Akademiehof 10 71638 Ludwigsburg www.filmakademie.de Eintragung Amtsgericht Stuttgart HRB 205016 Vorsitzende des Aufsichtsrats: Prof. Dr. Claudia Hübner Staatsrätin für Demographischen Wandel und für Senioren im Staatsministerium Geschäftsführer: Prof. Thomas Schadt