[otrs-de] In Queues aun Anfrage auch geschlossene anzeigen

Hi! Ich denke mir öfters, das es nett wäre, wenn ich un der Queue auch die geschlossenen Tickets anzeigen könnte, um schneller mal nachzuforschen, was da genau gewesen ist, oder was der Kollege da gerade gemacht hat. Natürlich geht das über die Suche und ich habe schon für ein paar Queues da entsprechende abgespeichert, aber ich finde es ist immer etwas umständlich, weil man erst auf Suche muss und dann auswählen, usw. Ist das einfach so möglich, bzw. lohnt es sich sowas als Feature Request im Bugzilla anzulegen? -- MfG, Patrick Cornelissen