
22 May
2010
22 May
'10
6:27 a.m.
Hi, On 21.05.2010, at 06:21, Zimmermann, Clemens wrote:
ich habe auf Empfehlung des Support Assessment den „Ticket::SearchIndexModule“ installiert. Nun findet OTSR aber bei der Suche nicht mehr die Tickets, die vor der Installation schon im System vorhanden waren . Hat jemand einen Idee ?
les’ mal den Text der in der SysConfig neben der Option steht :-) Dort wirst Du auf ein Script hingewiesen welches Du ausführen musst damit der Index initial geschrieben wird. Freundliche Grüße / Kind regards Nils Leideck -- Nils Leideck Senior Consultant nils.leideck@leidex.net nils.leideck@otrs.com http://webint.cryptonode.de / a Fractal project