Hi Werner,

 

such in der Datei

AgentTicketForward.pm

(Verzeichnis: /otrs/Kernel/Modules)

nach der Funktion 'Redirect' und übergib als Wert - anstatt 'LastScreenOverview' doch den Bildschirm der Queue-Ansicht.

Die Änderung musst du allerdings bei einem Update nachziehen.

 

Gruß

 

Josef

>>> <werner@aloah-from-hell.de> 02.12.2011 16:11 >>>
Hi zusammen,

wie bewege ich OTRS dazu, dass ein Agent dem Weiterleiten einer E-Mail wieder auf
der Queue-Ansicht landet? Ist das möglich?

Lg,
Werner
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