Re: [otrs-de] Automatische Zuordnung zu bestehendem Ticket über Postmaster Filter

Hallo Alexander, die von Dir genannte Möglichkeit haben wir bei einem von uns aufgesetzten Monitoring auch verwendet. Doch leider haben wir in diesem speziellen Fall auf den Betreff der E-Mail keinen Einfluss (zumindest nicht wenn sie verschickt wird). Mal schauen ob unser Mailserver im Vorfeld die Möglichkeit bietet den Betreff zu modifizieren. Beste Grüße Michael