
1 Aug
2007
1 Aug
'07
2:24 p.m.
Hallo, On Mon, Jul 30, 2007 at 01:59:14PM +0200, Manuel Veith wrote:
Geht vielleicht auch über die Config.pm aber das ist nicht ratsam.
Och, so drastisch würde ich es nicht formulieren. Unbequemer vielleicht, obwohl das auch Ansichtssache ist.
Besser stellst du es in der Sysconfig unter Ticket - Frontend::Agent::Ticket::ViewPhoneOutbound ein.
Dort gibt es dann Ticket::Frontend::AgentTicketPhoneOutbound###State.
Die Wegbeschreibung ist jedenfalls schon mal länger. ;-) Viele Grüße Henning -- Henning Oschwald ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 56818-0 :: Fax: +49 (0) 9421 56818-18 http://www.otrs.com/ :: Communication with success!