[otrs-de] Anpassen der Statistik TicketList.pm

Hallo zusammen, mir fehlt leider bei der Statistik TicketList.pm, die Möglichkeit den Detailgrad um z.B. E-Mail und Land anzupassen. Habe schon einige Versuche angestellt, die Information per Modifikation der TicketList.pm zu entlocken, jedoch scheint eine Änderung bei der MYSQL Abfrage über die Tabelle CustomerUser benötigt zu sein oder eine Verlinkung mit der Tabelle Ticket und CustomerUser. Bin für jede Hilfe dankbar. Grüße Guerol