Jo,
beim ITSM muss man dem Kunden erst einen Service zuweisen bevor
man den bei einem Ticket auswählen kann.
Von:
otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Aigner,
Martin
Gesendet: Freitag, 3. August 2007 09:02
An: otrs-de@otrs.org
Betreff: [otrs-de] OTRS 2.2.1 mit ITSM: Service und SLA kann bei
Ticketerstellung nicht ausgewählt werden
Hallo
!
Obwohl
ich zum Testen Services und SLA's angelegt habe, können diese über die
entsprechenden
Auswahlboxen beim Anlegen von neuen Tickets nicht ausgewählt
werden
!?
Kann
hier jemand einen Tipp geben ?
Vielen
Dank im voraus.
Gruß
Martin
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Franz
Binder GmbH +Co.Elektrische Bauelemente KG
Rötelstr.27, 74172 Neckarsulm
Registergericht AG Stuttgart HRA 102973
p.h.G . Franz Binder Beteiligungs GmbH
Registergericht AG Stuttgart HR B 102655
Geschäftsführer : Franz Binder, Markus Binder
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