Vielen Dank! Das hat geholfen.
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bplusd agenturgruppe GmbH
Simon Kranz
IT Administration
Kitschburger Strasse 1
D - 50935 Köln
Tel. +49 (0)221 - 13 08 08 - 415
Fax. +49 (0)221 - 13 08 08 - 453
Mobil: +49 (0)151 - 162 19 161
E-Mail: kranz@bplusd.de
Web: http://www.bplusd.de
Geschäftsführung: Bernd Mannhardt, Beatrice Tengelmann, Dierk Zimmermann
Handelsregister Köln HRB 16 819
Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]
Im Auftrag von Stephan Lang
Gesendet: Mittwoch, 29. Juni 2011 14:55
An: 'User questions and discussions about OTRS.org in German'
Betreff: Re: [otrs-de] E-Mail Antwort Fenstergröße
Hallo,
ich geh jetzt mal davon aus das du OTRS 3 hast.
Dazu gibt es einen Bug mit dem Wunsch es konfigurierbar zu machen:
http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=5780
Quick and dirty geht’s so:
In der Datei /opt/otrs/var/httpd/htdocs/js/CORE.UI.Popup.js in Zeile 34 (evtl. Versions- und OS- abhängig anders?)
PopupProfiles = {
'Default': "dependent=yes,height=1000,left=10,top=10,location=no,menubar=no,resizable=yes,scrollbars=yes,status=no,toolbar=no,width=950"
Kannst du die Fensterposition und größe einstellen.
Das geht aber beim Update verloren!!!
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Stephan Lang
Systembetreuung
Tel.: +49 9180 189-276
Fax.: +49 9180 189-55276
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Internet:
http://www.bockonline.de
Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]
Im Auftrag von Simon Kranz
Gesendet: Mittwoch, 29. Juni 2011 14:32
An: 'otrs-de@otrs.org'
Betreff: [otrs-de] E-Mail Antwort Fenstergröße
Hallo OTRS Liste,
ich würde gerne die Größe des E-Mail Antwortfenster so groß machen, dass man nicht mehr scrollen muss, um auf übermitteln klicken zu können.
Das gleiche gilt auch für „Weiterleiten“, „Umleiten“, „Kundenanruf“, „Warten“, „Zusammenfassen“, „Notiz“, „Besitzer“. Wobei das Ganze primär für „Antworten“ wichtig wäre.
Vielen Dank und freundliche Grüße,
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Simon Kranz
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92353 Postbauer-Heng
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