Hallo zusammen, ich habe eine Auto-Antwort vom Typ auto-reply konfiguriert, funktioniert auch erstmal, ABER da sind 2 Sachen, die ich irgendwie nicht hinbekomme: 1. Das Subject dieser Auto-Antwort habe ich wie folgt definiert: Betreff: "Vielen Dank für Ihre Anfrage" Wenn die Mail dann ankommt sieht es leider so aus: Betreff: "[Ticket#: 2005040110000052] Vielen Dank für Ihre Anfrage" Irgendeine Idee, woher die Leerzeichen kommen ? Auch Experimente mit dem Text verschieben nur die Leerzeichen. 2. Wie kann ich bei dieser Auto-Antwort den Ticket# -Tag unterbinden ? Oder wie kann ich auf anderem Wege eine Antwort-Mail bei einer neuen Anfrage ohne Ticket#-Tag versenden ? Besten Dank schon mal im voraus Mit freundlichen Grüßen Matthias Waltsgott