Amtsgericht Duesseldorf HRB 53957   BHF-Bank AG   BLZ 300 205 00   Konto 400 53696   St.-Nr: 105/5817/2428
Geschaeftsfuehrer: Juergen Blomenkamp   Frank Schmidt

otrs-de-bounces@otrs.org schrieb am 04.12.2009 12:18:01:

> Hallo,
>  
> vorweg: es wird OTRS 2.3.4 eingesetzt.
>  
> Das System hat etliche (~40) Mailaccounts (fast alle auf dem selben
> Server), die per PostMasterMailbox.pl abgerufen werden.
> Hierbei kommt es gelegentlich vor, dass Tickets verdoppelt werden.
> Im Log kommt auch tatsächlich 2-Mal ein Fetch-Output vor (hier die
> Namen teils verfremdet):
> [Fri Dec  4 08:00:06 2009][Notice][Kernel::System::Ticket::
> TicketCreate] New Ticket [2009120401000229/POD ratur351e] created
> (TicketID=104532,Queue=XYZ Frontend,Priority=3 normal,State=new)
> [Fri Dec  4 08:00:06 2009][Notice][Kernel::System::Ticket::
> TicketCreate] New Ticket [2009120401000238/POD ratur351e] created
> (TicketID=104533,Queue=XYZ Frontend,Priority=3 normal,State=new)
> [Fri Dec  4 08:00:06 2009][Notice][Kernel::System::MailAccount::
> POP3::Fetch] POP3: Fetched 2 email(s) from mydomain\user01/pop.bertelsmann.de.
> [Fri Dec  4 08:00:06 2009][Notice][Kernel::System::MailAccount::
> POP3::Fetch] POP3: Fetched 2 email(s) from mydomain\user01/pop.bertelsmann.de.
> Interessant ist, dass auch die Meldung "Fetched 2 email(s) ..."
> doppelt im Log steht. Erster Gedanke war, dass der Account doppelt
> eingetragen ist - das ist aber nicht der Fall; es würde auch nichts
> ausmachen, da normal jede Mail direkt nach erfolgreichem Abruf vom
> Server gelöscht werden sollte.
>  
> Kennt noch jemand das Problem? Oder kann mich in die Richtung
> schubsen, was die Ursache sein könnte?
>  
> Mit freundlichen Grüßen
> Jan Dreyer
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> Südmersen, Dr. Thorsten Winkelmann, Stephan Schierke
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