Hallo, dazu hätte ich auch ne kurze frage, da ich das PostMaster Filter noch nie wirklich verstanden habe...(habe seit gut 2 Wochen otrs) was muss ich jetzt eintragen, für die einfache regel: xx im betreff=> verschiebe in Queue x oder auch ticket von absendermail xx => verschiebe in Queue x habe es versucht mit From: dann die Mailadresse und bei Setzen einmal hab ichs mit der Queuename und einmal mit der einfachen ID Nummer versucht, beides nicht funktioniert. Im Log gabs den Fehler: >Found no $QueueID for "Queuename/id" ............................................ Mit freundlichem Gruß, Tobias S. ----- Original Message ----- From: "Alexandra von Cube" <alexandra.cube@uni-dortmund.de> To: "'User questions and discussions about OTRS.org in German'" <otrs-de@otrs.org> Sent: Tuesday, August 07, 2007 3:46 PM Subject: RE: [otrs-de] Filterregeln - die zweite
Klasse :-)... Genau das war es. Trotzdem noch mal die Frage: Gibt es irgendwo eine Auflistung der ganzen X-OTRS-Teile?
Vergnuegte Gruesse
Alexandra
du kannst X-OTRS-QUEUE auf <QUEUE>::<SUBQUEUE> setzen.
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