Hi Pascal, On Tue, Dec 16, 2003 at 11:53:20PM +0100, Grabe, Pascal wrote:
Hallo,
soweit läuft jetzt OTRS erstmal, bin ganz froh. Kann nur leider keine Tickets erstellen, dann erhalte ich einen Serverfehler 500.
Habe dazu in einem Board gefunden: +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Store the plain_article/attachments in database instead of filesystem We added this feature because many people have problems with the file
permission if the webserver user isn't the otrs user. You need to update the following files from CVS:
Kernel/System/Ticket.pm [...] Leider kann ich damit wenig anfangen. Was soll ich mit den *.pm Dateien machen, was mit der sql usw. Tut mir leid, dass ich so nervig bin, verstehe leider aber noch nicht so viel von der Materie und wurde auch noch nicht im Netz fündig.
Du sollst nichts mit den *.pm Dateien machen, da dies ein Patch für OTRS 0.5 ist und in OTRS 1.x schon längst drin ist! Um weiter zu kommen benötigst Du die Info aus Deine Apache error log, da steht der Fehler drin.
Danke!!
Greetings Pascal
Martin Edenhofer -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Manage your communication!