Hi, naja, aber es x-mal zu versuchen kann's ja irgendwie nicht sein. Ich dachte erst er generiert keine TicketID, aber eine Zeile wie $Self->{TicketNumberGenerator} = 'Kernel::System::Ticket::Number::DateChecksum'; existiert in der Config.pm Gruß, Jen
-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Lars Monsees Gesendet: Mittwoch, 18. Mai 2005 11:44 An: User questions and discussions about OTRS in German. Betreff: RE: [otrs-de] Fehler: Need TicketID!
Hallo
Message: Need TicketID!
Traceback (27836): Module: Kernel::System::Ticket::ArticleSend (v1.22) Line: 1188 Module: Kernel::Modules::AgentTicketEmail::Run (v1.3) Line: 603 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.6) Line: 687 Module:
ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::h
andler (v) Line: 48 Module: (eval) (v1.80) Line: 185 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.80) Line: 185 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.80) Line: 153 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 16
lG, Jen
dieser Fehler tritt bei uns auch auf, aber sehr selten. Eine Ursache haben wir bisher nicht entdecken können. Lustigerweise klappte es beim x-ten Versuch zu speichern dann doch irgendwann.
Gruß, Lars