[otrs-de] Ticket: Kien link zum Antwort erstellen (E-Mail)

Hallo, habe OTRS 2.2.2 installiert. In der Ticket ansicht habe ich keinen link unter "Antwort erstellen (E-Mail):". Es geht nur "Kunden kontaktieren (Telefon):". Das kann ich sicher irgendwo in der SysConfig einstellen, ..aber wo? Viele Grüße Manfred __________________________________ Yahoo! Clever - Der einfachste Weg, Fragen zu stellen und Wissenswertes mit Anderen zu teilen. www.yahoo.de/clever