Hi, wir haben abgesehn vom Aufsetzen bisher eigentlich noch garnichts getan. Außer User, Gruppen und Rollen angelegt und editiert. Das smtp-gw habe ich noch in der Config.pm eingetragen, aber soweit waren wir noch nicht, dass wir dies testen konnten... Und die Doku zu 1.3 passt halt hinten und vorne nicht :-( Gruß, Jen
-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von EDV Tekomedia GmbH Gesendet: Mittwoch, 18. Mai 2005 11:19 An: User questions and discussions about OTRS in German. Betreff: AW: [otrs-de] Fehler: Need TicketID!
Hallo Jen, ein solcher Fehler trat bei uns mal auf, nachdem ich die Stati umbenannt hatte, genauer den Status new in neu. Kann es sein, daß Ihr ähnliches gemacht habt? Gruß Markus
-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von cert@lhsystems.com Gesendet: Mittwoch, 18. Mai 2005 10:37 An: otrs-de@otrs.org Betreff: [otrs-de] Fehler: Need TicketID!
Hallo, ich habe schon gegoogled, die gleiche Frage die ich habe auch schon gefunden, aber leider keine Antwort.
Der Fehler triff auf, sobald man ein Ticket anlegen möchte. Wir haben gerade erst mit der Testphase begonnen und kommen vorne und hinten nicht weiter :-(
Error-Msg:
Message: Need TicketID!
Traceback (27836): Module: Kernel::System::Ticket::ArticleSend (v1.22) Line: 1188 Module: Kernel::Modules::AgentTicketEmail::Run (v1.3) Line: 603 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.6) Line: 687 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index _2epl::handler (v) Line: 48 Module: (eval) (v1.80) Line: 185 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.80) Line: 185 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.80) Line: 153 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 16
lG, Jen _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? =http://www.otrs.de/
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