Ist nun behoben. Ein Logout/login brachte den Erfolg. Danke dir.
Am 25. November 2016 um 16:19 schrieb Sebastian Gödecke simpsonetti@googlemail.com:
Am 25. November 2016 um 16:10 schrieb Renee B otrs.list@perl-services.de:
Am 25.11.2016 um 15:55 schrieb Sebastian Gödecke:
Schau mal in der SysConfig bei den Dashboard-Einstellungen und/oder in der Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm ob da irgendow Kernel::Output::HTML::DashboardTicketGeneric auftauch. Das muss dann zu Kernel::Output::HTML::Dashboard::TicketGeneric geändert werden (beachte die zusätzlichen '::' nach Dashboard).
Danke für die prompte Mitteilung. Der Eintrag steht da so drin. Mir ist jedoch eben im Systemprotokoll vom OTRS diese Meldung aufgefallen: Module Kernel/Output/HTML/DashboardTicketGeneric.pm not in @INC
Das sagt aber, dass irgendwo noch der alte Wert drinsteht...
Da musst Du also nochmal schauen - oder den Apachen mal neustarten...
Okay, in der ZZZAuto.pm, die ich auch der alten 4er übernommen habe, war noch der Eintrag. nun ist sowohl inder Sysconfig, als auch der Datei das richtig eingetragen. Trotzdem ist die Anezeige immer noch nicht so, das die neuen Tickets angezeigt werden.
Gruß sebastian
- Renée
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