[otrs-de] otrs 1.2.3: AgentPhoneNew

Hallo, bei Version 1.1.3 war es noch so, dass bei Anlegen eines neuen Tickets per Telefon-Ansicht die erste Queue in der Liste vorausgewählt war. Nun ist nur noch "-" vorausgewählt. Wo kann ich dies ändern? Wir nutzen eine Queue "Anrufe", der keine auto-response zugeordnet ist. Würde der Agent das Ticket gleich in der richtigen Queue anlegen (und nicht erst in Anrufe und nach Speichern Queue wechseln), würde der Kunde eine eMail zugensendet bekommen. Da wir dies nicht möchten, nutzen wir die Queue Anrufe als workaround. Falls dies mittlerweile konfigurierbar ist, könnte man natürlich auf diesen workaround verzichten. Hat da jemand Infos? Gruß, Lars