Danke Markus für die schnelle Reaktion. Die Option steht schon auf nein. Ich hab in der Sysconfig die Option "Ticket::NumberGenerator" gefunden, allerdings ausgegraut. Wenn ich das richtig sehe, wäre das genau die Option, die ich hätte. (wenn sie nicht ausgegraut wäre :() Gruß Andreas -- Andreas Laut | Administration | 5 POINT AG Tel.: +49 (0) 6151 13097 26 | Fax.: +49 (0) 6151 13097 10 E-Mail: andreas.laut@5point.de 5 POINT AG Saalbaustraße 27 | 64283 Darmstadt Tel.: +49 (0) 6151 13097 0 | Fax.: +49 (0) 6151 13097 10 E-Mail: info@5point.de Internet: www.5point.de | www.teamspace.de | www.projectfacts.de Vorstand: Thorsten Lenk, Martin Fischer Aufsichtsratvorsitzender: Prof. Dr. Horst Geschka Sitz Darmstadt HRB: 76 27 Am 14.01.2013 08:30, schrieb Markus Drenger:
Hi,
unter AdminMailAccount bei dem abgerufenen Mailpostfach die Option "vertraut" auf "Nein" setzen, sollte das Problem beheben.
Viele Grüße, Markus --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de