hallo jan, unter sysconfig > ticket > core::ticket kannst du folgendes einstellen: Ticket::EventModulePost###1-ForceOwnerResetOnMove das führt dann einfach zu einem reset des besitzers... etwas anderes ist mir nicht bekannt. gruss, patrick. -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von mail@janbecker.net Gesendet: Donnerstag, 11. Dezember 2008 10:10 An: otrs-de@otrs.org Betreff: [otrs-de] Besitzer bei Verschieben ändern Moin! Ist es möglich beim Verschieben eines Tickets in eine andere Queue den Besitzer automatisch zu ändern? Benutze OTRS 2.3.3. Gruß Jan _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/