Antw: Re: [otrs-de] Frage zum Customer Zugang

Hallo Dominic, ganz wirklich? Sowohl bei mir als auch in der Liste selbst sehe ich aber immer nur eine Mail. Hmm komisch. Grüße Chris

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Dominic Priesmann schrieb am Freitag, 13. Juli 2007 um 10:47 in Nachricht <0MKxQS-1I9GoQ2M1N-00089Y@mrelayeu.kundenserver.de>: Hi Chris,

also helfen kann ich dir grad nicht aber hast du schon bemerkt das deine Emails immer 2 mal eintreffen...

Gruß Dominic

-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: "info" Gesendet: Thursday, 12. Jul 2007 13:17 +0200 An: Betreff: [otrs-de] Frage zum Customer Zugang

Hallo Liste,

bin ganz neu bei OTRS - und habe auch schon eine Frage.

Kann man die Liste der angezeigten Queues im Kunden Webinterface so anpassen, dass nur eine ganz bestimmte Queue angezeigt wird?

(Woher weiß sonst der Kunde, welche die richtige Queue ist bzw. möchte ich ja evtl. nicht, dass er meine Queuestruktur kennt.)

OTRS 2.2.1

Grüße Chris

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HÜBNER GmbH Sitz: Kassel . Deutschland . Amtsgericht Kassel . HRB 2748 USt-ldNr.: DE 113 075 157 Geschäftsführer: Dipl.-Ing., Dipl.-Kfm. Harald Ossendorff . Dipl.-Ing. Bernd Hetterscheidt

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