Hallo,

wir nutzen OTRS 2.16 auf einem Windows 2003 Server / Mysql. Jedoch funktioniert die Ticket-Suche bei Volltextfelder nicht.

Egal ob man nach Kunden-ID, An, oder sonstigem Text sucht. Ich bekomme immer eine leere Treffermenge. Suche ich nach Queue,

Bearbeiter, Zeit etc. funktioniert alles gut. Suche ich etwa auch im FAQ-Modul nach einem Ticket wg. Verknüpfung finde ich es.

Habe z.B. *a* oder ^a  a* und alle möglichen Minimalstrunkierungen ausprobiert woran könnte es liegen. Muss ich noch

Irgendeinen Paramter ändern. Ratlos!

Mit freundlichen Grüßen / Kind regards

Frank Boguschewski