Hallo, wenn ein Agnet eine Notiz zu einem Ticket hinzufügt, möchte ich ihn daran erninnern, gewissenhaft auch evtl. den Status eines Tickets neu zu setzen auch wenn sich der Status eines Tickets nicht geändert hat. Bisher ist es nun so, das der alte Status beim hinzufügen einer Notiz übernommen wird wenn in der Auswahlbox ein "-" steht. Hintergrund dieser Angelegenheit ist, das das Setzen des Status hin und wieder auch mal vergessen werden kann. Dies möchte ich gern verhindern, ähnlich wie, wenn kein Subjekt oder Text eingegeben wurde, soll ein betreffender Hinweis erscheinen. In der AgentNote.dtl wird dies ja bereits in der Funktion submit_compose() für das Subject, Body und TimeUnits gemacht. -> if (document.compose.Subject.value == "") { alert('$Text{"A message should have a subject!"}'); document.compose.Subject.focus(); return false; } Daher bin ich nun auf der Suche nach dem Objektnamen der Status-DropDown-Liste. Kann mir in dieser Angelegenheit evtl. jemand weiterhelfen? Dank und Gruß Nico