[otrs-de] Probleme mit Anhängen

Hallo, ich habe extreme Probleme mit jeglicher Art von Anhängen. Wenn ich z.B. in einem Telefonticket einen Anhang hinzufügen will bekomme ich den folgenden Fehler:

Software error: Can't use an undefined value as a HASH reference at /opt/otrs//Kernel/System/WebRequest.pm line 155, line 2046.

For help, please send mail to the webmaster (support@ems-ag.de), giving this error message and the time and date of the error.

Manchmal versucht der Browser auch die Datei mit dem Texteditor zu öffnen. Viele Grüße, Dennis