Wenn wir in den Antworten Umlaute verwenden,

werden diese im OTRS auch richtig angezeigt. Nach dem Senden

der Mail z.b. an WEB.DE sind die Umlaute jedoch „verstümmelt“.

Welche Einstellungen im OTRS muß eingerichtet werden, dass

Umlaute richtig behandelt werden ?

Danke

Torsten