Hallo,
 
in der Version 2.1 konnte man durch hinzufügen des Objekttypes "FAQ" erreichen, dass aus einem Ticket heraus
eine Verknüpfung mit einem FAQ-Artikel hergestellt und auch angezeigt werden kann.
 
 
In der Version 2.2.1 mit installiertem ITSM geht das so nicht mehr.
 
Hat jemand eine Ahnung wie man das wieder hinbekommt ?
 
Im voraus schon Danke für eure Hilfe.
 
 
Gruß

Martin


.................................................................................................................................................................................................................................................................................

Franz Binder GmbH +Co.Elektrische Bauelemente KG

Rötelstr.27, 74172 Neckarsulm
Registergericht AG Stuttgart HRA 102973
p.h.G . Franz Binder Beteiligungs GmbH
Registergericht AG Stuttgart HR B 102655
Geschäftsführer : Franz Binder, Markus Binder

..................................................................................................................................................................................................................................................................................
Dieses E-Mail ist nur für den Empfänger bestimmt, an den es gerichtet ist und kann vertrauliches bzw. unter das Berufsgeheimnis fallendes Material enthalten. Jegliche darin enthaltene Ansicht oder Meinungsäußerung ist die des Autors und stellt nicht notwendigerweise die Ansicht oder Meinung von Franz Binder GmbH & Co. elektrische Bauelemente KG dar.
Sind Sie nicht der Empfänger, so haben Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten und jegliche Verwendung, Veröffentlichung, Weiterleitung, Abschrift oder jeglicher Druck dieser E-Mail ist strengstens untersagt.
Weder Franz Binder GmbH & Co. elektrische Bauelemente KG noch der Absender (Martin Aigner) übernehmen die Haftung für Viren; es obliegt Ihrer Verantwortung, die E-Mail und deren 0 Anhänge nochmals auf Viren zu prüfen.

0 Anhänge:


BINDER - Quality and ideas...


-------------------------------------------------------
This Mail is virus free ! BINDER-GROUP SECURITY GATEWAY