21 Mar
2005
21 Mar
'05
10:12 a.m.
Hallo Liste, ist es möglich das man Tickets mit einer höheren Priorität eine kürzere Eskalationszeit zuteilt ?? Z.B. Das Tickets mit Priorität 5 nach 30 min eskalieren ?? Und die "normalen" nach 2 Tagen... Danke und Gruss Nico Stottmeier