Re: [otrs-de] automatisch Zitat in Antwort-Mail

de_masi@blu-it.de schrieb:

Hallo,

und gleich noch eine Anfrage:

Ich habe in Antwort-Mails der Agents direkt nach der Anrede ein Zitat aus der Mail des Absenders enthalten - ich habe das aber nirgends eingestellt, will das auch garnicht haben.

Wie kommt das? Wo kann ich das abstellen?

Dies ist die Standardeinstellung und kann durch $Self->{'Ticket::Frontend::ResponseFormat'} geändert werden.

Vielen Dank!

Viele Grüsse Ivan De Masi

Gruß, Alexander

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