Re: [otrs-de] Ticket im OTRS 1.1 direkt oeffnen

Michael Neumann schrieb:

Hi,

Gibt es die Möglichkeit in OTRS 1.1 ein Ticket zu öffnen? Sprich der Kontakt erfolgt von uns direkt vom OTRS aus an den Kunden. Ich glaube diese Frage versteht kein Mensch. Was genau möchtest du?

-- Mit freundlichen Grüßen Jürgen Meurer